Curso Gestão de Stress e Comunicação Interna

090 – Desenvolvimento Pessoal

Dirigentes, Gestores, Técnicos Superiores, Chefias, Consultores.

Desenvolver estratégicas para lidar eficazmente com o stress em contexto organizacional; Reconhecer os potenciadores de stress em contexto de trabalho e criar hábitos de prevenção face ao mesmo.

• Gestão de stress
• Stress – conceito e modelo explicativo
• Causas e fatores primários de stress no trabalho
• Sintomas de stress – relação entre desempenho e stress
• Avaliação individual do grau de stress
• Fases do stress
• Formas individuais de lidar com o stress
• Fatores de risco
• Procrastinação
• Tomada de decisões
• Estilo de vida
• Como Implementar a mudança
• Análise da situação
• Técnicas de relaxamento
• Processo de comunicação e perfis comunicacionais
  • Diferentes perfis comunicacionais
    • Passivo
    • Agressivo
    • Manipulador
    • Assertivo
  • Comunicação assertiva
    • Particularidades e vantagens do perfil assertivo
    • Empatia
      • Escuta ativa/escuta dinâmica
        • Conceito de contexto comum
      • Semântica sintaxe
      • Paralinguagem
    • Coaching/PNL: alguns conceitos básicos
  • Sistema de Comunicação Interna
  • Avaliação da Eficácia do Sistema
  • Casos Práticos

Formação profissional de atualização/aperfeiçoamento.

Formação profissional de atualização/aperfeiçoamento.

Formação profissional de atualização/aperfeiçoamento