Curso de Turismo 150 Horas – Cofinanciado | Lisboa (ELEARNING)

812 – Turismo e Lazer

Ativos empregados ou desempregados, com idade igual ou superior a 18 anos. São considerados prioritários os adultos empregados com nível de escolaridade igual ou superior ao 9º ano de escolaridade, inclusive pessoas licenciadas. Os adultos desempregados têm que ter o 12º ano ou superior.

Dotar os formandos de competências sobre as várias áreas que integram o Turismo.

Módulo 1 – UFCD 3479 – Procura e oferta turística – 50h

• Procura turística
• Noção e formas da procura turística
• Característica fundamental da procura turística
• Factores determinantes da procura turística
• Dimensão e características da procura turística
• Diferentes características e motivações do turista
• Tendências de evolução e a emergência de novos tipos de turismo
• Perspectivas da procura internacional
• Oferta turística
• Definição das características e componentes
• Negócios Turísticos
• Componentes da oferta turística:
• Componentes da oferta turística de base:

– Transporte

– Alojamento

– Restauração e bebidas

– Visitas guiadas

• Componentes da oferta turística “complementar”:

– Atracões turísticas

– Eventos

– Actividades de animação

– Conferências e seminários

– Actividades recreativas e entretenimento

• Produtos Turísticos

 

Módulo 2 – UFCD 4312 – Turismo: evolução, conceitos e classificações – 25h

• Conceito de lazer, recreio e turismo
• Classificação do sujeito turístico
• Evolução do Turismo e suas características
• Perspectivas de evolução do turismo

 

Módulo 3 – UFCD 4324 – Legislação Turística – 25h

• Enquadramento jurídico da atividade turística
• Estratégias de intervenção do Estado no setor do turismo
• Papel do Estado no setor do turismo – A função legislativa
• O papel do Turismo de Portugal, IP, na regulamentação turística
• Legislação reguladora
• Empreendimentos turísticos
• Turismo em espaço rural
• Turismo de natureza
• Empresas de animação turística
• Agências de viagens
• Gastronomia como património cultural
• Estabelecimentos de restauração e bebidas
• Sistemas de incentivos para o turismo

 

Módulo 4 – UFCD 4328 – Marketing Turístico – 50h

• Conceito de Marketing
• Conceito de Marketing Turístico
• O marketing mix
  • Política de produto
  • Política de preço
  • Política de distribuição
  • Política de promoção
  • O mix dos serviços
  • Pessoal em contacto
  • Imagem
  • Processo de prestação do serviço
• Segmentação
  • Definição de segmentação
  • Razões da segmentação
  • Processo de segmentação
  • Principais critérios de segmentação
  • Escolha dos critérios de segmentação
• Posicionamento de destinos turísticos
  • Definição de posicionamento
  • Importância da escolha de um posicionamento
  • As duas dimensões de um posicionamento
  • A escolha das características/atributos distintivos
  • A qualidade de um posicionamento
• Elaboração de uma estratégia de marketing turístico
  • A análise e diagnóstico da situação do destino e espaço turístico (SWOT…)
  • Definição de objectivos
  • As opções estratégicas de marketing
  • Elaboração e formulação do marketing mix
  • A avaliação do plano de acção
• Instrumentos promocionais
• Novos conceitos estratégicos de marketing para o turismo
  • Marketing relacional
  • O e-marketing

Todo o curso decorrerá em regime de ensino a distância online (E-learning), síncrono, na plataforma informática moodle, através de uma tutoria ativa e permanente.

• Formação Modular Certificada inserida no Catálogo Nacional das Qualificações.

• Formação à Distância com recurso a computador