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Destaques

Feb 28, 2010

Sistemas de gestão de qualidade

O Planeta Informático, através da sua área de serviços de consultoria de presta um conjunto integrado de serviços com vista á implementação do Sistema de Gestão da Qualidade desenvolvendo todo o processo através do envolvimento partilhado de toda a organização.

O Planeta Informático, através da sua área de serviços de consultoria de presta um conjunto integrado de serviços com vista á implementação do Sistema de Gestão da Qualidade desenvolvendo todo o processo através do envolvimento partilhado de toda a organização.

Em que consiste a certificação:

Certificar consiste em demonstrar a conformidade do sistema face a um referencial normativo, que estabelece e quantifica os parâmetros que devem ser certificados, diminuindo os riscos e aumentando a produtividade da empresa.

Descrição do serviço:

No âmbito de cada um dos sistemas, são prosseguidas as seguintes fases de intervenção:
- Apresentação e enquadramento
- Auditoria de diagnóstico
- Acções de formação / sensibilização ao sistema
- Plano de actividades
- Definição e implementação do sistema
- Acções de informação sobre o sistema de gestão implementado
- Auditoria (pré-certificação) ao sistema
- Implementação de acções correctivas
- Preparação do dossier de candidatura a entidade certificadora
- Acompanhamento da auditoria e resposta ao relatório.

Vantagens para a organização:

Sendo múltiplas as vantagens da implementação de um sistema de gestão da qualidade identificamos algumas:
- Melhoria do funcionamento e organização interna
- Constitui factor motivador, ao potenciar a participação de todos os colaboradores
- Promove uma cultura de melhoria contínua da organização
- Contribui para a definição clara de responsabilidades e racionalização de recursos
- Contribui para a redução de custos, resultado da diminuição de desperdícios, rejeições e reclamações
- Melhoria da posição competitiva, face a concorrentes não certificados
- Aumento da competitividade e entrada em novos mercados
- Certificação reconhecida nacional e internacionalmente
- A certificação confere uma melhor imagem à organização, contribuindo para atrair a confiança dos seus clientes actuais e potenciais.

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